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Perguntas do cartão de viagem pré-pago OzForex.
9 perguntas de nossos usuários.
Por que este site está fechado?
Cbcrg perguntou em 28 de setembro de 2015.
Não tenho certeza. Acho que o Macquarie Bank está apresentando seu próprio cartão de viagem.
Robyn G respondeu em 29 de setembro de 2015.
Oi pessoal Temos um cartão ozforex cada, descoberto hoje 06/12/15 que um foi hackeado, eles compraram US $ 7.500.00 de bens das lojas online francesas no início deste mês. Nós relatamos isso para Ozforex através do número de telefone no cartão, mas achamos difícil entender o cara que respondeu, ele disse que não tem um endereço de e-mail, mas vai encaminhar o assunto para sua equipe de disputa, ele disse esperar uma resposta em 6 a 8 semanas. Eu então enviei um email para Ozforex Sydney & amp; Recebi uma resposta dizendo para telefonar para o número no cartão. Pelo que li aqui, minha jornada acabou de começar. Agora transferindo fundos para o nosso outro cartão Ozforex de volta a AU $ para sacar no caixa eletrônico mais despesas para nós. Figura nós perdemos o suficiente. Eu estou supondo que há mais lá fora no mesmo barco que nós! existe? se houver muito mais, talvez seja hora de falar com & quot; A Current Affair & quot; Se eles colocarem isso na TV, eu aposto que muitos titulares de cartão da Ozforex vão correr para seus computadores para checar seu saldo. Doug.
Doug S perguntou em 12 de junho de 2015.
Oi Doug, lamento saber disso, levamos essas questões muito a sério. Você pode, por favor, nos enviar seus dados de contato para: marketing@ozforex. au.
OFX respondeu em 15 de junho de 2015.
Você leu meu comentário. Eu ainda não tive meus fundos roubados devolvidos e este é o dia 76 desde que eu apresentou a disputa. Também me disseram 6 a 8 semanas. Fiz uma reclamação ao FOS e uma queixa ao ACCC.
O departamento de marketing aconselha que eles levem isso a sério. Bem eu também levo sendo dito 6-8 semanas muito seriamente. Nesta nota Doug, e no conselho para restringir o comentário para conter o que é atualmente público, eu espero que você obtenha uma resolução rápida.
alex2001 respondeu em 16 de junho de 2015.
Oi Oficial Ozforex,
Obrigado por fazer contato, eu respondi com meus detalhes de contato para marketing@ozforex. au.
Eu também levo essas questões muito a sério, a maioria dos nossos amigos na nossa faixa etária não se envolve com serviços bancários on-line de qualquer tipo, pois eles não confiam ou entendem o sistema e têm dúvidas quanto à segurança.
No entanto, adotamos essa tecnologia moderna e, ao longo dos anos, só tivemos outra não autorizada.
transação em um cartão de crédito que o BANCO investigou e reembolsou muito prontamente.
Devido a este evento com Ozforex, perdemos toda a confiança em seu sistema de segurança, pois o número do cartão usado em todas as transações não autorizadas foi o cartão reserva que você forneceu, o qual nunca utilizamos, e isso é suportado pelo fato de que número do cartão aparece em um relatório de histórico de transações é para o.
transações não autorizadas. Como resultado disso, agora temos dúvidas sobre a segurança do banco on-line em geral.
A resposta que recebemos quando ligamos para o número de telefone no verso do nosso cartão foi extremamente decepcionante,
Suponho que a chamada foi para um call center no exterior, pois houve um atraso na conversa com uma pessoa estrangeira muito difícil de entender.
Doug S respondeu em 16 de junho de 2015.
Doug. Esqueci de mencionar, relate isso on-line para a ACORN. Também sugiro que você considere suas outras opções disponíveis mais cedo ou mais tarde. Você pode enviar mensagens através deste site para o & quot; outros & quot; você menciona clicando em enviar mensagem em cada revisão. [nomes removidos] etc.
alex2001 respondeu em 16 de junho de 2015.
Oi Doug, eu sou uma vítima com essa fraude. Parece uma coincidência que todas as transações fraudulentas nesses cartões foram todas usadas na mesma época, todos os mesmos produtos e moedas, bem como os cartões que foram usados ​​nunca foram usados ​​pelos proprietários. O funcionário disse que leva isso a sério, no entanto, no meu caso, o tempo é inaceitável e meus e-mails não são respondidos em tempo hábil nem telefonemas retornados. Eu também tive um porta-voz do call center tocar durante a semana para aconselhar o meu cartão pode ter sido comprometida. Isto é como eles levam isso a sério?
Porque eu recomendei o cartão de viagens Oz forex em 12 de abril de 2015 e eu ainda estou esperando o retorno do saldo devedor do meu dinheiro roubado Eu também aconselhei o ouvidor bancário.
Espero que você tenha mais sorte do que eu com essa fraude e receba seu dinheiro de volta em tempo hábil.
cindy respondeu em 19 de junho de 2015.
Isso acabou de acontecer comigo e eu concordo com tudo o que você disse. 6-8 semanas é um monte de porcaria. Não posso fazer nada enquanto estou sendo investigado e não consigo acessar meus próprios fundos. Este não é um cartão de crédito este é um cartão de débito pré pago para o nosso dinheiro. Isto não é apenas sobre a OzForex, é um cartão fornecido pelo Banco Macquaire. Concordo que precisamos divulgar isso porque, como nunca usei o cartão, não acho que ele possa ser comprometido.
PETER respondeu em 19 de junho de 2015.
Atualização do Doug, obrigado por todos os comentários e espero que todos tenham um bom resultado, tenho progredido com a minha disputa sobre transações não autorizadas no meu cartão ozforex. Eu certamente o manterei informado assim que minha disputa estiver completamente resolvida. Estou esperançoso de estar em posição de postar um comentário positivo sobre a minha experiência com a ozforex em breve.
Doug S respondeu em 19 de junho de 2015.
Apenas tive exatamente a mesma coisa que aconteceu comigo mesma resposta terrível do Atendimento ao Cliente da Ozforex e não poderia se importar menos com a resposta do banco Macquarie. Acho que precisamos abordar, assim, como um grupo, através dos canais de mídia e dos canais oficiais. Parece que todas as fraudes aconteceram nos últimos meses.
billm respondeu em 19 de junho de 2015.
Depois de ler comentários sobre este produto, eu provavelmente não "arriscaria" como um revisor colocou. Como a ozforex monitora esta página, pedirei sua resposta sobre qual é o tempo total verdadeiro e correto necessário para resolver as fraudes com cartões.
Bem Brett, infelizmente não é uma boa notícia.
O PDF indica 6 a 8 semanas ou 45 dias. O pessoal do call center também declara isso. Isso está longe da verdade na minha situação e outro cliente, Alex. Eu estou em 8 semanas e ainda esperando por cerca de 1/4 do meu dinheiro roubado a ser reembolsado. Recebi apenas parte da restituição esta semana.
Eu avisei o call center desta fraude em 12 de abril. A Oz não informou a mastercard da fraude até 14 de maio. A Mastercard tem 45 dias para responder de volta a partir do dia 14 de maio.
Já pedi várias vezes ao oz forex para esclarecer tudo isso por mais de um mês e só recebi as respostas esta semana.
Eles têm o pior serviço ao cliente que eu já vi, com quase nenhuma comunicação. Há semanas venho pedindo atualizações com a minha resposta, é em disputas.
Pelo fato de demorar mais de um mês para os desputescos olharem para isso e então avisarem a mastercard, apenas mostram que estavam com pressa para resolver essa questão.
Eu também falei com um cavalheiro do banco McQuarie, ele afirmou que só deveria demorar 2 semanas para despuntas para investigar a fraude.
Todos os clientes forex de 3 onças neste site de avaliação de produto têm ou estarão fechando nossas contas de oz forex assim que recebermos todo o nosso dinheiro devolvido.
Eu não recomendaria este cartão. Desde então, olhei para outros cartões de viagem e as taxas de câmbio são muito semelhantes.
Boa sorte com sua decisão.
cindy respondeu em 29 de maio de 2015.
Não é engraçado como ninguém do cartão de viagem da ozforex responderá a essas perguntas sobre quanto tempo leva para a resolução.
cindy respondeu em 02 de junho de 2015.
Sugiro que você leia os comentários. Desempenho evidente, fator de cuidado zero.
alex2001 respondeu em 07 de junho de 2015.
Eu estou interessado em um cartão de viagem, mas depois de ler os comentários que leva alguns meses para a restituição de fundos que são fraudulentamente tomadas, mesmo quando os cartões ainda estão ligados à carta de discussão, eu me sinto um pouco nervoso. Ozforex tem melhor prêmio de viagem em seu site. É realmente verdade que demora 2 meses para que o fraudador receba dinheiro de volta ou essas mensagens estão erradas?
Acredite em mim Steve, infelizmente isso é tudo verdade e eu nem sequer recebi a garantia de receber meu dinheiro de volta. Qual é em torno de $ 5000,00 USD. Representantes de atendimento ao cliente não são muito úteis e apenas continua dizendo que eles entendem, mas !! Eles também disseram que só enviariam emails e não ligariam pessoalmente. Eu só ouvi falar de oficial de oz forex por causa de deixar este feedback. Foi-me dito que eles iriam investigar o mais rápido possível, que foi há 3 dias e ainda não ouvi mais nada. Eu não sou o único também. Muito decepcionante. Você poderia correr o risco e ter o cartão bloqueado até que você precise usar os fundos. Eu entendo que as taxas de forex oz são melhores do que outros cartões de viagem e é por isso que eu solicitei um cartão de viagem ozfoex, no entanto, desde então eu olhei em um número de outros cartões e taxas e só existe diferença mínima em algumas taxas. Desde então, me inscrevi em um cartão de viagem de velocidade que alerta seu celular quando ocorrem transações. Pelo menos desta forma você saberia imediatamente se foi hackeado. Boa sorte com sua decisão.
cindy respondeu em 24 de abril de 2015.
Idem de mim Cindy. Steve, suspeito que eles não têm muitos funcionários ou pelo menos pessoal suficiente para lidar com as reclamações. Como Cindy suas semanas entre e-mails. Recebi um e-mail da Ozforex que diz que é no mínimo 45 dias antes de qualquer restituição de fundos. Isso não é 2 meses Steve é ​​apenas 1 e meio meses. Aparentemente, esse é o momento em que os comerciantes, sobre os quais as transações fraudulentas são impostas, têm de contestar um débito de reversão para sua conta de cartão comercial. Se um comerciante recorrer de um débito, então é para o longo prazo. Esta é uma visão interessante, porque quando eu entrei em contato com dois dos comerciantes relevantes para a fraude de cartão no meu cartão, eles me disseram que limpar o problema com a MasterCard no mesmo dia. O que ainda levanta a questão - se o comerciante liberou e concordou com o débito de reversão da MasterCard, então por 45 dias para fazer a restituição. Considere isso - assim como Cindy e eu, nós carregamos o cartão para um feriado e bingo, de alguma forma, um fraudador se apodera do número do cartão, mesmo que o número do cartão não tenha sido usado para uma transação. Seu feriado de 5 semanas começa em uma semana, mas você não vai receber qualquer dinheiro de volta até depois do término de suas férias. O que você faz Steve? Reivindicar em seguro - hmmm - quanto tempo isso vai demorar.
O que eu acho que você deve fazer é usar um cartão de crédito emitido por uma instituição importante. Com base na minha recente análise, a diferença entre um cartão pré-pago e um cartão de crédito é um custo extra efetivo de 1% para usar o cartão de crédito. Sim, as taxas de câmbio flutuam, mas o prêmio vale a pena pagar por um risco menor de perder seu dinheiro ou ter seu dinheiro estacionado por 45 dias ou mais.
alex2001 respondeu em 01 de maio de 2015.
Meu comentário acima de cerca de um mês e meio para ter fundos devolvidos foi ERRADO.
No meu caso, parece que seria 2 meses e meio. Excelente produto?
alex2001 respondeu em 23 de maio de 2015.
Exatamente certo. Esta empresa não pode ser confiável com os clientes "# 039; fundos. Seus sistemas são inseguros e são irresponsáveis.
OzForex é um pesadelo arriscado que você não precisa. Vá para outro lugar.
Tom respondeu em 04 de junho de 2015.
Quão seguro é este cartão? Como é que o meu cartão foi cortado quando nunca o usei? A única vez foi no seu site quando eu o ativei. E por que demora de 6 a 8 semanas para essa fraude, quando a maioria dos bancos de que ouvi falar leva apenas uma semana?
cindy perguntou em 18 de abril de 2015.
Oi Cindy, por favor entre em contato com seu nome de usuário e dob para marketing@ozforex. au.
OFX respondeu em 20 de abril de 2015.
Oi, Cindy, posso perguntar quando seu cartão foi hackeado? A minha empresa não autorizou transações que vão de 23 de março a 1 de abril de 2015, principalmente em companhias aéreas e reservas de férias. Eu ainda estou realmente perplexo como alguém teria se apossado do número do cartão, mas acho que poderia ter sido por acaso. É claro que tenho a suspeita de que há sempre a possibilidade de que a segurança do número de cartões possa ter sido frouxa e violada. Eu estaria interessado em saber seus períodos. Se qualquer outro titular de cartão da Ozforex também teve violações semelhantes ao mesmo tempo, por favor, comente aqui apenas caso haja uma linha comum de informações que indique a origem das violações de segurança do cartão.
alex2001 respondeu em 21 de abril de 2015.
minhas datas em que finalizei a marcha, quando percebi por volta de 12 de abril. Minhas compras também incluíram passagens aéreas com SAS e produtos de moda e beleza na Europa. Eu também estou perplexo como meus detalhes foram usados. Considerando que meus detalhes eram apenas com ozforex! Espero que isto ajude.
cindy respondeu em 21 de abril de 2015.
Então você nem usou as cartas e elas foram roubadas. Você acha que parece que alguém do banco vazou o número do seu cartão? Você tem seu dinheiro de volta? Se o banco não garantir números de cartões, eles devem devolver o dinheiro imediatamente.
Tex o rex respondeu em 21 de abril de 2015.
Obrigado cindy. As transações no meu cartão foram para a Virgin, United e alguns sites de férias e mais um mecanismo de taxa de reserva (eu estou supondo). Esteja ciente de que você não está sozinho. . Eu detectei a transação em 1 de abril, então bloqueei a conta. Se eu não tivesse bloqueado a conta, suspeito que a fraude teria continuado. Eu também estou perplexo como o número do meu cartão pode sair. Poderia ser acaso, mas dois clientes da Ozforex com fraudes ocorrendo por volta da mesma data. Pergunto-me se existem outros. Eu estou cheirando um rato !!
alex2001 respondeu em 21 de abril de 2015.
Resposta Para tex o rex, sem dinheiro de volta e sem garantia para recuperá-lo, o representante de serviço ao cliente (duas vezes) disse que eu só tenho que esperar 6 a 8 semanas para que eles verifiquem se é fraude. Esta é a minha convicção com este cartão é o tempo que leva para que uma fraude seja vista. Portanto, nesta fase, não tenho a certeza se vou receber o meu dinheiro de volta. Não tenho certeza de como os fraudadores conseguiram meus detalhes, mas sinto que, como nunca usei esses cards, ele deve ter vindo do fim deles?
cindy respondeu em 22 de abril de 2015.
Oi Cindy Telefonei para a Virgin Lines e United AIrlines e conversei com seus departamentos de fraude. Eles me disseram que, ao receber um relatório ou uma consulta da Mastercard ou de emissores de cartões como a Ozforex, eles responderão com horas. Para transações complexas, ambos têm um KPI de um dia. Como disse a pessoa da Virgin, "assim que nos é dito, agimos porque é do nosso interesse evitar o uso não autorizado de um cartão". Eu imagino isto é o mesmo para SAS e os sites europeus que você mencionou. Então, se Ozforex ou Mastercard tem uma resposta dentro de horas, então por que as 8 semanas de espera? Estou telefonando para o ASIC. Alex.
alex2001 respondeu em 22 de abril de 2015.
Obrigado Alex, sim, tudo muito frustrante, eu consegui alguém da ozforex me pediu para preencher formulários, (que eu voltei no mesmo dia) e foi aconselhado que eles iriam olhar para ele o mais cedo possível, que foi de 2 dias e eu não tenho ouviu mais. Ainda não sei se eu posso conseguir meu dinheiro de volta, o que é lixo, considerando que eu não sinto que aconteceu de qualquer coisa que eu tenho ou não tenho feito. Foi-me dito pelos agentes de atendimento ao cliente duas vezes & quot; desculpe, mas não há nada que possamos fazer, e isso foi passado para o departamento de disputas. Está em nosso PDF que tomará 6-8 semanas para olhar em & quot;. Eu sinto que isso é insatisfatório. Mas ninguém parece se importar com o nosso estresse. Estamos economizando há 6 meses e, neste estágio, não podemos ver como podemos pagar nossas férias em família. As crianças estão muito desapontadas. Boa sorte Alex, espero que recupere o seu dinheiro e obrigado por me avisar que não sou o único.
cindy respondeu em 23 de abril de 2015.
É muito triste estado de coisas Cindy. Espero que seja corrigido em breve para você. Telefonei para a Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos e anotei minhas preocupações. Fui informado de que a Ozforex opera com uma Licença de Serviços Financeiros da Austrália e está sujeita a investigação pelo Financial Services Ombudsman. O que me incomoda é como a Ozforex é pouco comunicativa. Nada, sem acompanhamento, sem e-mails sem telefonemas - NADA. Eu suponho que eles têm uma ou duas pessoas apenas na seção Fraude e possivelmente estão fora de casa.
alex2001 respondeu em 24 de abril de 2015.
Ozforex você ainda não respondeu a pergunta de por que leva 6 a 8 semanas para obter uma resposta sobre a fraude nesses cartões em comparação com a maioria dos outros vistos ou cartões principais, etc. Por favor, responda a esta pergunta, pois há várias pessoas que querem agora a resposta.
cindy respondeu em 28 de abril de 2015.
nós também fomos hackeados, economizando para um feriado na Europa e carregamos o cartão e o ativamos pronto para usar euros. Há um problema com a segurança, pois alguns de nossos cartões nunca foram usados ​​e ainda estão presos na carta que eles vieram com. Necessidade de conserto rápido inteligente. Como podemos ter sido enganados (lojas online francesas) quando o cartão nunca foi usado ou comprometido (por nós, pelo menos), como não precisam de datas de validade e códigos de 3 dígitos, etc? Alguém duvidoso onde as cartas estão sendo feitas? ? ?
Greggo respondeu em 06 de maio de 2015.
Nós temos "feito" em meados de abril também, só vi as transações duvidosas hoje, enquanto checávamos e revíamos nossos fundos de férias. E além disso, como os golpistas sabiam que estava carregado de Euros? E não dólares americanos ou baht tailandeses porque não havia taxa em moeda estrangeira aparecendo. Parece que é alguém entre quando o cartão foi feito quando foi postado para ter essa informação privilegiada? Também nos disseram 8 semanas para uma resolução / reembolso. Não feliz Jan como feriado está chegando.
Greggo respondeu em 06 de maio de 2015.
Realmente Grego. Isso é muito interessante, não é? Três números de cartão são hackeados ao mesmo tempo. Todos relatam usar as moedas específicas carregadas nos cartões. Você sabe, as empresas bancárias que me disseram não costumam dizer ao mundo quando têm problemas de segurança cibernética. Eu acho que isso seria óbvio quando você considerar o dano que sua marca causaria se fosse divulgado abertamente que os detalhes seguros dos clientes não são tão seguros. É possível que tudo isso seja um pouco como comprar um bilhete de loteria, tudo sujeito a chance com grandes probabilidades.
É claro que sabendo que a Ozforex e seus diretores estariam absolutamente cientes da seção 21 da Lei do Consumidor Australiana e das implicações de qualquer violação, temos que confiar na Ozforex que a longa espera pela restituição de dinheiro roubado de nossos cartões não é de modo algum inconcebível . Por exemplo, nós, o cliente, não estamos sendo obrigados a cumprir condições que não são razoavelmente necessárias para a proteção dos interesses legítimos da Ozforex.
alex2001 respondeu em 07 de maio de 2015.
Oi. Se eu carregar o cartão com 4000 aud e convertê-lo em nzd. É a única taxa para esta fase 15 dólares? E em segundo lugar. Posso evitar taxas de caixa eletrônico em NZ, sacando dinheiro ao pagar por combustível ou mantimentos? Glen.
Glen-F perguntou em 24 de fevereiro de 2015.
A equipe da OzForex.
OFX respondeu em 25 de fevereiro de 2015.
Se eu carregar meu cartão com Euros, poderei pagar pelo alojamento em hotel na França e na Espanha?
Mishka perguntou em 20 de março de 2014.
Oi Mishka, sim isso está correto! Esperamos que você aproveite sua estadia na França e na Espanha! :) Felicidades, OzForex.
OFX respondeu em 27 de março de 2014.
Se eu pré-carregar uma moeda, por exemplo, USD, ainda cobro uma taxa quando uso este cartão para compras? Se sim, qual é a cobrança atual?
Allabella perguntou em 02 de novembro de 2013.
Sua equipe da OzForex.
OFX respondeu em 05 de novembro de 2013.
Se eu tirar dinheiro em um caixa eletrônico na América, será cobrada uma taxa de conversão, ou seja, 4%, como um cartão de débito dos principais bancos da Austrália?
Frank perguntou em 23 de março de 2013.
OFX respondeu em 25 de março de 2013.
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Carteira global de velocidade.
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Cartão de viagem pré-pago OzForex (página 3 de 3)
Avaliação:
2 avaliações 2 votos úteis Mensagem privada.
Qual é o problema?
4 de 5, avaliado em 19 de agosto de 2014.
Melhor. Obtenha seus fatos corretamente. E caso você esteja se perguntando, eu não tenho qualquer afiliação com a OzForex, eu odeio ver pessoas com uma queixa, os 1 por cento, tendo sua palavra negativa sem apresentar os fatos.
& # x002B; Nenhuma taxa de recarga e com grandes transferências de frente, a taxa de carga de US $ 15 vale a pena. Fácil de usar site, fácil de transferir entre moedas, se necessário. Capacidade de carregar em AUD e aguardar o momento certo para converter. Você não precisa converter para a nova moeda imediatamente.
2 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Obrigado GTB, nós realmente apreciamos o seu feedback :)
OFX postada em 19 de agosto de 2014.
1 avaliação 4 votos úteis Mensagem privada.
Não posso pegar meu dinheiro.
1 de 5, avaliado em Jun 09, 2014.
4 pessoas acharam isso útil, você? Sim.
Não feliz Jan.
1 avaliação 2 votos úteis Mensagem privada.
Acreditou todo o hype.
1 de 5, avaliado em 22 de março de 2014.
& # x002D; Eu acho que você deve ter um grande aviso em sua página informando que essas taxas não são o que você receberá quando você usar seu cartão de viagem.
2 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
2 avaliações 4 votos úteis Private message.
O que eles não lhe dizem.
1 de 5, avaliado em 6 de fevereiro de 2014.
& # x002D; Mau serviço, incapaz de transferir dinheiro, omitiu algumas taxas em sua página de taxas.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Oi Fiona, lamentamos muito saber do seu tornozelo quebrado e que você teve problemas com o nosso cartão de viagem. Se você quiser enviar seus detalhes para mim, teremos o prazer de reembolsar a taxa para você. san. leia mais & raquo;
OFX postada em 11 de fevereiro de 2014.
Alison Brown.
1 avaliação 3 votos úteis Mensagem privada.
Portal não funciona.
1 de 5, avaliado em 13 de janeiro de 2014.
3 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Notahappytraveller.
Leva de 5 a 7 dias úteis para receber um novo cartão.
2 de 5, considerad on 29 de agosto de 2013.
Este comentário foi útil? Sim.
Obrigado pela sua revisão Notahappytraveller. Pedimos desculpas pelo tempo que você leva para receber seu cartão, mas, infelizmente, ele deve ser postado fisicamente assim que sua inscrição for verificada. leia mais & raquo;
OFX postada em 23 de setembro de 2013.
1 avaliação 1 voto útil Mensagem privada.
Perda de tempo com as recargas.
2 de 5, avaliado em 26 de junho de 2013.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Oi Ross, Desculpe ouvir que você não está feliz com o cartão. Geralmente, são necessários 2 a 3 negócios e qualquer BPAY após as 16h é considerado no dia seguinte. A razão pela qual os fundos aparecem em um cartão Ausposts imediatamente. leia mais & raquo;
OFX postada em 27 de junho de 2013.
As taxas de câmbio são piores do que o meu cartão de crédito normal.
2 de 5, considerad on 22 de abril de 2013.
& # x002D; Taxas de câmbio não competitivas.
Este comentário foi útil? Sim.
Oi John, Obrigado pelo seu feedback. Com relação aos nossos preços de cartão de viagem, nos posicionamos no mercado para estar de acordo com nossos concorrentes. Nossas taxas de cartão são atualmente 4% maiores do que o. leia mais & raquo;
OFX postada em 22 de abril de 2013.
Encorajem eles não.
1 avaliação 1 voto útil Mensagem privada.
Despesas ocultas.
1 de 5, avaliado em 23 de outubro de 2012.
& # x002B; potencial para bloquear as taxas de câmbio.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Caro Encouragethemnotnot, Lamentamos que você encontrou o preço em nosso cartão de viagem escondido. Nós nos orgulhamos de nossa transparência e nossas taxas são visíveis nas taxas, taxas e amp; Página de cobranças no o. leia mais & raquo;
OFX publicado em 14 de novembro de 2012.
traveller4545.
Cartão de viagem Ozforex NÃO CONFIE EM SUAS TAXAS.
1 de 5, avaliado em 05 de setembro de 2012.
& # x002D; Taxas de câmbio muito ruins.
12 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Oi traveller4545, Obrigado pelo seu feedback. Vamos esclarecer alguns pontos que parecem causar confusão. Por favor, não misture as taxas médias do mercado (mostradas em nosso conversor de moeda) com o costume real. leia mais & raquo;
OFX postada em 27 de abril de 2012.
Infelizmente esta pessoa parece ter pouco entendimento dos custos envolvidos com o & # 039; cartões de crédito normais no exterior & # 039; e a variação normal nas taxas de câmbio. Cuidado com os maus conselhos !!
TravellingJack.
Apenas cartão sem taxas de recarga & amp; cadastre-se eficiente.
5 de 5, avaliado em 05 de setembro de 2012.
& # x002B; Nenhuma taxa de recarga, inscrição rápida, taxas tão boas quanto os outros caras, parece funcionar em todos os lugares.
& # x002D; Limite de levantamentos em dinheiro e site muito básico.
7 pessoas acharam isso útil, você? Sim.
Cartão Ozforex serviço de disputa ruim Oi lá, Primeiro, gostaria de dizer que a taxa Ozforex é% 4 troca de moeda sobre o melhor dos outros cartões. Depois disso, a transação é tratada por Ma. leia mais & raquo;
Robert55 postada em 04 de agosto de 2012.
Não vá para o exterior sem ele.
5 de 5, avaliado em 28 de agosto de 2012.
& # x002B; Recarga fácil, melhores taxas do que trocar dinheiro, seguro.
& # x002D; Este não é um cartão de crédito. Funciona apenas para pessoas que gostam de pagar antecipadamente suas férias.
12 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Ghostcolours
Produto Incrível
5 de 5, avaliado em 26 de agosto de 2012.
& # x002B; Melhores taxas de transferência, recarga grátis, fácil de usar.
& # x002D; O BPay leva de dois a três dias para acertar a conta - seria melhor ter outra maneira de pagar.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Aussie Traveller23.
Melhor que qualquer cartão fornecido por um banco.
5 de 5, avaliado em 24 de julho de 2012.
& # x002B; Múltiplas moedas, boas taxas de câmbio, taxas baixas.
& # x002D; O que é com o limite de US $ 25.000? Tive que continuar recarregando, mas foi livre.
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Perguntas e amp; Respostas
Por que este site está fechado?
Cbcrg perguntou em 28 de setembro de 2015.
Não tenho certeza. Acho que o Macquarie Bank está apresentando seu próprio cartão de viagem.
Robyn G respondeu em 29 de setembro de 2015.
Oi pessoal Temos um cartão ozforex cada, descoberto hoje 06/12/15 que um foi hackeado, eles compraram US $ 7.500.00 de bens das lojas online francesas no início deste mês. Nós relatamos isso para Ozforex através do número de telefone no cartão, mas achamos difícil entender o cara que respondeu, ele disse que não tem um endereço de e-mail, mas vai encaminhar o assunto para sua equipe de disputa, ele disse esperar uma resposta em 6 a 8 semanas. Eu então enviei um email para Ozforex Sydney & amp; Recebi uma resposta dizendo para telefonar para o número no cartão. Pelo que li aqui, minha jornada acabou de começar. Agora transferindo fundos para o nosso outro cartão Ozforex de volta a AU $ para sacar no caixa eletrônico mais despesas para nós. Figura nós perdemos o suficiente. Eu estou supondo que há mais lá fora no mesmo barco que nós! existe? se houver muito mais, talvez seja hora de falar com & quot; A Current Affair & quot; Se eles colocarem isso na TV, eu aposto que muitos titulares de cartão da Ozforex vão correr para seus computadores para checar seu saldo. Doug.
Doug S perguntou em 12 de junho de 2015.
Oi Doug, lamento saber disso, levamos essas questões muito a sério. Você pode, por favor, nos enviar seus dados de contato para: marketing@ozforex. au.
OFX respondeu em 15 de junho de 2015.
Você leu meu comentário. Eu ainda não tive meus fundos roubados devolvidos e este é o dia 76 desde que eu apresentou a disputa. Também me disseram 6 a 8 semanas. Fiz uma reclamação ao FOS e uma queixa ao ACCC.
O departamento de marketing aconselha que eles levem isso a sério. Bem eu também levo sendo dito 6-8 semanas muito seriamente. Nesta nota Doug, e no conselho para restringir o comentário para conter o que é atualmente público, eu espero que você obtenha uma resolução rápida.
alex2001 respondeu em 16 de junho de 2015.
Oi Oficial Ozforex,
Obrigado por fazer contato, eu respondi com meus detalhes de contato para marketing@ozforex. au.
Eu também levo essas questões muito a sério, a maioria dos nossos amigos na nossa faixa etária não se envolve com serviços bancários on-line de qualquer tipo, pois eles não confiam ou entendem o sistema e têm dúvidas quanto à segurança.
No entanto, adotamos essa tecnologia moderna e, ao longo dos anos, só tivemos outra não autorizada.
transação em um cartão de crédito que o BANCO investigou e reembolsou muito prontamente.
Devido a este evento com Ozforex, perdemos toda a confiança em seu sistema de segurança, pois o número do cartão usado em todas as transações não autorizadas foi o cartão reserva que você forneceu, o qual nunca utilizamos, e isso é suportado pelo fato de que número do cartão aparece em um relatório de histórico de transações é para o.
transações não autorizadas. Como resultado disso, agora temos dúvidas sobre a segurança do banco on-line em geral.
A resposta que recebemos quando ligamos para o número de telefone no verso do nosso cartão foi extremamente decepcionante,
Suponho que a chamada foi para um call center no exterior, pois houve um atraso na conversa com uma pessoa estrangeira muito difícil de entender.
Doug S respondeu em 16 de junho de 2015.
Depois de ler comentários sobre este produto, eu provavelmente não "arriscaria" como um revisor colocou. Como a ozforex monitora esta página, pedirei sua resposta sobre qual é o tempo total verdadeiro e correto necessário para resolver as fraudes com cartões.
Bem Brett, infelizmente não é uma boa notícia.
O PDF indica 6 a 8 semanas ou 45 dias. O pessoal do call center também declara isso. Isso está longe da verdade na minha situação e outro cliente, Alex. Eu estou em 8 semanas e ainda esperando por cerca de 1/4 do meu dinheiro roubado a ser reembolsado. Recebi apenas parte da restituição esta semana.
Eu avisei o call center desta fraude em 12 de abril. A Oz não informou a mastercard da fraude até 14 de maio. A Mastercard tem 45 dias para responder de volta a partir do dia 14 de maio.
Já pedi várias vezes ao oz forex para esclarecer tudo isso por mais de um mês e só recebi as respostas esta semana.
Eles têm o pior serviço ao cliente que eu já vi, com quase nenhuma comunicação. Há semanas venho pedindo atualizações com a minha resposta, é em disputas.
Pelo fato de demorar mais de um mês para os desputescos olharem para isso e então avisarem a mastercard, apenas mostram que estavam com pressa para resolver essa questão.
Eu também falei com um cavalheiro do banco McQuarie, ele afirmou que só deveria demorar 2 semanas para despuntas para investigar a fraude.
Todos os clientes forex de 3 onças neste site de avaliação de produto têm ou estarão fechando nossas contas de oz forex assim que recebermos todo o nosso dinheiro devolvido.
Eu não recomendaria este cartão. Desde então, olhei para outros cartões de viagem e as taxas de câmbio são muito semelhantes.
Boa sorte com sua decisão.
cindy respondeu em 29 de maio de 2015.
Não é engraçado como ninguém do cartão de viagem da ozforex responderá a essas perguntas sobre quanto tempo leva para a resolução.
cindy respondeu em 02 de junho de 2015.
Sugiro que você leia os comentários. Desempenho evidente, fator de cuidado zero.
alex2001 respondeu em 07 de junho de 2015.
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